Datenschutzerklärung Stadtwerke Erding

1. Information über die Erhebung personenbezogener Daten

(1) Im Folgenden informieren die Stadtwerke Erding über die Erhebung personenbezogener Daten bei Nutzung dieser Website. Personenbezogene Daten sind alle Daten, die auf Sie persönlich beziehbar sind, z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adressen, Nutzerverhalten.

(2) Verantwortlicher gem. Art. 4 Abs. 7 EU-Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) ist die
Stadtwerke Erding GmbH
Am Gries 21
85435 Erding
Tel. (08122) 407-0 
Fax (08122) 407-107
info@stadtwerke-erding.de
(siehe Impressum)

Den Datenschutzbeauftragten der Stadtwerke Erding erreichen Sie unter datenschutz@stadtwerke-erding.de oder der Postadresse mit dem Zusatz „der Datenschutzbeauftragte“.

(3) Bei Ihrer Kontaktaufnahme mit den Stadtwerken Erding per E-Mail oder über das Kontaktformular werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (Ihre E-Mail-Adresse, ggf. Ihr Name und Ihre Telefonnummer) von den Stadtwerken Erding gespeichert, um Ihre Fragen zu beantworten. Die in diesem Zusammenhang anfallenden Daten löschen die Stadtwerke Erding, nachdem die Speicherung nicht mehr erforderlich ist, oder schränken die Verarbeitung ein, falls gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

(4) Falls die Stadtwerke Erding für einzelne Funktionen dieses Angebots auf beauftragte Dienstleister zurückgreifen oder Ihre Daten für werbliche Zwecke nutzen möchten, werden die Stadtwerke Erding Sie untenstehend im Detail über die jeweiligen Vorgänge informieren. Dabei nennen die Stadtwerke Erding auch die festgelegten Kriterien der Speicherdauer.

2. Ihre Rechte

(1) Sie haben gegenüber den Stadtwerken Erding folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft
• Recht auf Berichtigung oder Löschung
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit

(2) Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch die Stadtwerke Erding zu beschweren.

Die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde für den nicht-öffentlichen Bereich ist das
Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht, Promenade 27 (Schloss), 91522 Ansbach
Telefon: 0049 (0) 981 53 1300
Telefax:  0049 (0) 981 53 98 1300
E-Mail: poststelle@lda.bayern.de

Die zuständige Aufsichtsbehörde für Datenschutzaufsicht im öffentlichen Bereich ist der
Bayerische Landesbeauftragte für den Datenschutz (BayLfD), Wagmüllerstr. 18, 80538 München
Telefon: 0049 (0) 89 2126720
Telefax:  0049 (0) 89 21267250
E-Mail: poststelle@datenschutz-bayern.de

3. Erhebung personenbezogener Daten bei Besuch dieser Website

(1) Bei der bloß informatorischen Nutzung der Website, also wenn Sie sich nicht registrieren oder an die Stadtwerke Erding anderweitig Informationen übermitteln, erheben die Stadtwerke Erding nur die personenbezogenen Daten, die Ihr Browser an den Server der Stadtwerke Erding übermittelt. Wenn Sie die Website www.stadtwerke-erding.de betrachten möchten, erheben die Stadtwerke Erding die folgenden Daten, die technisch erforderlich sind, um Ihnen diese Website anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten (Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO):

• das Datum und die Uhrzeit eines Zugriffs auf die Internetseite
• den Namen der aufgerufenen Internetseite und der Dateien, sowie die übertragene Datenmenge
• die verwendeten Browsertypen, Versionen und das vom zugreifenden System verwendete Betriebssystem
• die Internetseite, von der Sie kommen
• Ihre Internet-Protokoll-Adresse (IP-Adresse)

(2) Zusätzlich zu den zuvor genannten Daten werden bei Ihrer Nutzung dieser Website Cookies auf Ihrem Rechner gespeichert. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrer Festplatte dem von Ihnen verwendeten Browser zugeordnet gespeichert werden und durch welche der Stelle, die den Cookie setzt (hier durch die Stadtwerke Erding), bestimmte Informationen zufließen. Cookies können keine Programme ausführen oder Viren auf Ihren Computer übertragen. Sie dienen dazu, das Internetangebot insgesamt nutzerfreundlicher und effektiver zu machen.

(3) Einsatz von Cookies:
a) Diese Website nutzt folgende Arten von Cookies, deren Umfang und Funktionsweise im Folgenden erläutert werden:

• Transiente Cookies (dazu b)
• Persistente Cookies (dazu c).

b) Transiente Cookies werden automatisiert gelöscht, wenn Sie den Browser schließen. Dazu zählen insbesondere die Session-Cookies. Diese speichern eine sogenannte Session-ID, mit welcher sich verschiedene Anfragen Ihres Browsers der gemeinsamen Sitzung zuordnen lassen. Dadurch kann Ihr Rechner wiedererkannt werden, wenn Sie auf diese Website zurückkehren. Die Session-Cookies werden gelöscht, wenn Sie sich ausloggen oder den Browser schließen.

c) Persistente Cookies werden automatisiert nach einer vorgegebenen Dauer gelöscht, die sich je nach Cookie unterscheiden kann. Sie können die Cookies in den Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers jederzeit löschen.

d) Sie können Ihre Browser-Einstellung entsprechend Ihren Wünschen konfigurieren und z. B. die Annahme von Third-Party-Cookies oder allen Cookies ablehnen. Eventuell können Sie dann nicht alle Funktionen dieser Website nutzen.

4. Weitere Funktionen und Angebote dieser Website

(1) Neben der rein informatorischen Nutzung dieser Website bieten die Stadtwerke Erding verschiedene Leistungen an, die Sie bei Interesse nutzen können. Dazu müssen Sie in der Regel weitere personenbezogene Daten angeben, die die Stadtwerke Erding zur Erbringung der jeweiligen Leistung nutzen und für die die zuvor genannten Grundsätze zur Datenverarbeitung gelten.

(2) Teilweise bedienen sich die Stadtwerke Erding zur Verarbeitung Ihrer Daten externer Dienstleister. Diese wurden von den Stadtwerken Erding sorgfältig ausgewählt und beauftragt, sind an deren Weisungen gebunden und werden regelmäßig kontrolliert.

(3) Weiterhin können die Stadtwerke Erding Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, wenn Aktionsteilnahmen, Vertragsabschlüsse oder ähnliche Leistungen von den Stadtwerken Erding gemeinsam mit Partnern angeboten werden. Nähere Informationen hierzu erhalten Sie bei Angabe Ihrer personenbezogenen Daten oder untenstehend in der Beschreibung des Angebotes.

(4) Soweit die Dienstleister oder Partner der Stadtwerke Erding ihren Sitz in einem Staat außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR) haben, informieren die Stadtwerke Erding Sie über die Folgen dieses Umstands in der Beschreibung des Angebotes.

5. Widerspruch oder Widerruf gegen die Verarbeitung Ihrer Daten

(1) Falls Sie eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten erteilt haben, können Sie diese jederzeit widerrufen. Ein solcher Widerruf beeinflusst die Zulässigkeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, nachdem Sie ihn gegenüber den Stadtwerken Erding ausgesprochen haben.

(2) Soweit die Stadtwerke Erding die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf die Interessenabwägung stützen, können Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen. Dies ist der Fall, wenn die Verarbeitung insbesondere nicht zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist, was von den Stadtwerken Erding jeweils bei der nachfolgenden Beschreibung der Funktionen dargestellt wird. Bei Ausübung eines solchen Widerspruchs bitten die Stadtwerke Erding um Darlegung der Gründe, weshalb die Stadtwerke Erding Ihre personenbezogenen Daten nicht wie von den Stadtwerken Erding durchgeführt verarbeiten sollten. Im Falle Ihres begründeten Widerspruchs prüfen die Stadtwerke Erding die Sachlage und werden entweder die Datenverarbeitung einstellen bzw. anpassen oder Ihnen die zwingenden schutzwürdigen Gründe aufzeigen, aufgrund derer die Stadtwerke Erding die Verarbeitung fortführen.

(3) Selbstverständlich können Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke der Werbung und Datenanalyse jederzeit widersprechen. Über Ihren Werbewiderspruch können Sie die Stadtwerke Erding unter folgenden Kontaktdaten informieren: Stadtwerke Erding GmbH, Am Gries 21, 85435 Erding oder per E-mail an info@stadtwerke-erding.de.

6. Nutzung des Online-Services

Wenn Sie den Online-Service der Stadtwerke Erding zur Online Zählerstandsmeldung oder An- und Abmeldung nutzen möchten, ist es erforderlich, dass Sie Ihre persönlichen Daten angeben, die die Stadtwerke Erding für die Vertragsabwicklung benötigen. Für die Abwicklung der Verträge notwendige Pflichtangaben sind gesondert markiert, weitere Angaben sind freiwillig. Die von Ihnen angegebenen Daten verarbeiten die Stadtwerke Erding ausschließlich zur Zählerstandsmeldung oder zur An- und Abmeldung. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DS-GVO.

7. Nutzung des Online-Portals

(1) Soweit Sie das Online-Portal der Stadtwerke Erding nutzen möchten, müssen Sie sich mittels Angabe Ihrer Kundennummer und Ihrer Zählernummer registrieren. Sie erhalten anschließend per E-mail ein Initial-Passwort, welches Sie bitte bei erstmaliger Eingabe ändern müssen. Mit Änderung des Passwortes ist der Registrierungsvorgang abgeschlossen. Die Angabe der zuvor genannten Daten ist verpflichtend, alle weiteren Informationen können Sie freiwillig durch Nutzung des Portals bereitstellen.

(2) Wenn Sie das Portal nutzen, speichern die Stadtwerke Erding Ihre zur Vertragserfüllung erforderlichen Daten, auch Angaben zur Zahlungsweise, bis Sie Ihren Zugang endgültig löschen. Weiterhin speichern Stadtwerke Erding die von Ihnen angegebenen freiwilligen Daten für die Zeit Ihrer Nutzung des Portals, soweit Sie diese nicht zuvor löschen. Alle Angaben können Sie im geschützten Kundenbereich verwalten und ändern. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO.

(3) Um unberechtigte Zugriffe Dritter auf Ihre persönlichen Daten, insbesondere Finanzdaten, zu verhindern, werden die Stadtwerke Erding die Verbindung per TLS-Technik verschlüsseln.

8. Einbindung von Google Maps

Auf dieser Webseite nutzen die Stadtwerke Erding das Angebot von Google Maps. Dadurch können die Stadtwerke Erding Ihnen interaktive Karten direkt in der Website anzeigen und Ihnen die komfortable Nutzung der Karten-Funktion ermöglichen. Diensteanbieter für Europa ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Ermöglichung einer komfortable Nutzung der Karten-Funktion und nutzerfreundlichen Gestaltung unseres Internetauftritts.

Bei Nutzung von Google Maps gehören zu den verarbeiteten Daten Informationen über die genutzten Geräte und Browser (z.B. eindeutige Kennung, IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Besuchs auf der betreffenden Seite, Internetadresse oder die URL der aufgerufenen Website) und weitere im Rahmen der Routenplanerfunktion angegebene Nutzerdaten (z.B. Standortdaten, eingegebene Adressen, Anfahrtsbeschreibung).

Durch den Besuch unserer Webseite baut Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von Google auf. Dabei können Informationen über den Aufruf der entsprechenden Unterseite der Stadtwerke Erding und die unter 3. dieser Erklärung genannten Daten an Google Server in den USA übertragen und mit weiteren Daten aus anderen Google Diensten verknüpft werden, insbesondere, wenn Sie auf Ihrem Google-Konto angemeldet sind. Zur Absicherung des Datentransfers haben wir die EU-Standarddatenschutzklauseln abgeschlossen.

Die Datenübertragung erfolgt unabhängig davon, ob Google ein Nutzerkonto bereitstellt, über das Sie eingeloggt sind, oder ob kein Nutzerkonto besteht. Wenn Sie bei Google eingeloggt sind, werden Ihre Daten direkt Ihrem Konto zugeordnet. Wenn Sie die Zuordnung mit Ihrem Profil bei Google nicht wünschen, müssen Sie sich vor Aktivierung des Buttons ausloggen. Google speichert Ihre Daten als Nutzungsprofile und nutzt sie für Zwecke der Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechten Gestaltung seiner Website. Eine solche Auswertung erfolgt insbesondere (selbst für nicht eingeloggte Nutzer) zur Erbringung von bedarfsgerechter Werbung und um andere Nutzer des sozialen Netzwerks über Ihre Aktivitäten auf unserer Website zu informieren. Ihnen steht ein Widerspruchsrecht zu gegen die Bildung dieser Nutzerprofile, wobei Sie sich zur Ausübung dessen an Google richten müssen.

Auf die Speicherdauer und weitere Datenverarbeitung durch Google haben wir keinen Einfluss.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google erhalten Sie unter https://www.google.com/intl/de_US/help/terms_maps/ und https://policies.google.com/?hl=de .

9. GIPS Statistik

Wir verwenden zur statistischen Auswertung des Nutzerverhaltens die GIPS Statistik, das Statistik- und Monitoring Tool der gemeinsamen Internetplattform für Stadtwerke (GIPS). Zur Datenerhebung wird ein Trackingpixel gesetzt. Die GIPS Statistik greift nicht auf die Webserverprotokolle zu. Es werden folgende Daten erhoben:

1. das Datum und die Uhrzeit eines Zugriffs auf die Internetseite und die übertragene Datenmenge
2. verwendeten Browsertypen und Versionen
3. das vom zugreifenden System verwendete Betriebssystem
4. die Internetseite, von welcher ein zugreifendes System auf unsere Internetseite gelangt

Diese Daten werden nur für statistische Zwecke ausgewertet. Es erfolgt keine personenbezogene Auswertung oder Profilbildung. Der Benutzer bleibt als einzelner Nutzer hierbei anonym. Sollten Sie keine Aufzeichnung Ihrer Aktivitäten wünschen, können Sie die „Do-Not-Track“-Einstellung Ihres Webbrowsers nutzen. Sofern diese Einstellung aktiviert wurden, werden keine Nutzungsdaten gespeichert.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.